Les MDS sont des relais de proximité de la politique sociale du département des Bouches-du-Rhône .

– Les MDS ont vocation à assurer un premier accueil social inconditionnel.
Elles informent, orientent et apportent une aide ponctuelle ou durable, adaptée à la situation personnelle de chacun.
Les MDS regroupent sur un même lieu des services avec une double orientation : la prévention des difficultés individuelles et familales et l'insertion des personnes en difficultés sociales (Accès aux droits, insertion sociale et professionnelle, lutte contre les exclusions, lutte contre les violences intra-familiales et la maltraitance, protection de l'enfance, protection des majeurs).
Un Pôle de santé départemental propose également sur le même territoire des consultations médicales de prévention, de suivi des enfants et de vaccination (0-6 ans), des consultations de puériculture, des consultations gynécologiques, des consultations de sages-femmes, un centre gratuit d'information de dépistage et de diagnostic (CeGIDD), des consultations en conseil conjugal.

Périmètre d'intervention de la MDS d'Arles : 7 communes :
Arles, Les Saintes Maries de la mer, Saint Martin de Crau, Fontvieille, Paradou, Maussane, les Baux de Provence.
11 lieux de permanences : Espace des solidarités du Pays d'Arles, Centre de santé-Mairie annexe de Salin de Giraud, Centre social Mas Clairanne au Trébon, Centre social Christian Chèze à Barriol, Maison publique de quartier de Griffeuille, Mairie annexe de Raphèle, Centre social Les Oliviers St Martin de Crau, Mairie des Saintes Maries de la mer, Mairie de Maussane, Mairie de Fonvieille (salle Moissiard), Mairie du Paradou.

3 façons de contacter la MDS pour s'informer ou prendre rendez-vous :

Par téléphone : en appelant le standard au 04 13 31 78 63 du lundi au mardi de 8h30 à 17h sans interruption.

Par Internet (cf. lien page web): réponse maximum sous 3 jours

A l'accueil de la MDS : en se déplaçant à l'ESPA : 4 rue de la Paix – 13200 Arles, du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h (à l'exception du mardi après-midi).

Des réceptions d'urgence par des travailleurs sociaux sont possibles tous les après-midis selon les critères d'urgence suivants ; rupture complète d'hébergement, de ressources financières, de ressources alimentaires,violences intra-familiales, recueil d'informations préoccupantes concernant des mineurs ou des majeurs. Il est conseillé de s'assurer du caractère urgent de la situation auprès d'un cadre de la MDS avant d'orienter un usager. 

La MDS d'Arles accueille depuis mars 2024, une permanence MDPH de proximité et une rencontre de pair-aidance tous les jeudis matin à la MDS (Espace accueil RDC), sans RV. Pour tout besoin d'informations : contact pour les professionnels : Magali Mathieu 06 86 69 05 97 – magali.mathieu@mdph13.fr. 
Les personnes accompagnées peuvent contacter la MDPH au 0800 814 844 ou écrire à accueil.information.mdph@mdph13.fr

Tous les 1ers jeudis du mois, une permanence d'aide à la formulation du projet de vie est assurée par Parcours Handicap13 Pays d'Arles sur rendez–vous. Tél. 0800 400 413 mardis et jeudis matins des bénévoles répondent aux questions des usagers et peuvent donner RV sur les lieux de permanence.

Prochainement, une permanence du Dispositif d'Assistance au Projet et au Parcours de vie (DAPV) sera assurée les 2èmes jeudis du mois pour pouvoir apporter une première information sur ce nouveau dispositif.
Des assistants au projet et parcours de vie propose un accueil inconditionnel, mobilisable par les familles concernées par le handicap, quels que soient l’âge et le type de handicap. Le premier contact est à l’initiative des familles ; les rencontres se déroulent sur un lieu au choix de la personne concernée ou de sa famille : à domicile, à l’extérieur ou dans les locaux du dispositif ou de partenaires. 07 88 72 38 25 / contact13dapvpaca.fr  – www.groupe-umane.fr